Privacyverklaring
Vakvriend Installatiebedrijf gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens. Deze privacyverklaring legt uit welke gegevens wij verwerken wanneer u Mijn Koelplan bezoekt, een airco-offerte aanvraagt, contact opneemt of gebruikmaakt van de online scan.
Wie is verantwoordelijk?
Vakvriend Installatiebedrijf is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website en gekoppelde formulieren. Voor vragen over privacy kunt u contact opnemen via info@vakvriend.nl.
Welke gegevens verwerken wij?
Wij verwerken gegevens die u zelf invult, zoals naam, adres, postcode, huisnummer, e-mailadres, telefoonnummer en informatie over de ruimte waarvoor u een airco zoekt. Ook kunnen wij technische websitegegevens verwerken, zoals IP-adres, browser, apparaat, bezochte pagina’s en formulierstappen.
Waarvoor gebruiken wij deze gegevens?
- Om uw airco-aanvraag of terugbelverzoek op te volgen.
- Om een passend voorstel te maken voor toestel, vermogen, montage en afwerking.
- Om contact met u op te nemen over planning, offerte en uitvoering.
- Om de website, formulieren en campagnes te verbeteren.
Externe widget en diensten
De online scan of offertewidget kan worden aangeboden via een externe dienst. Gegevens die u daarin invult kunnen technisch door die dienst worden verwerkt om de aanvraag mogelijk te maken. Vakvriend gebruikt deze gegevens uitsluitend voor advies, opvolging, offerte en uitvoering van eventuele werkzaamheden.
Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor opvolging, offerte, uitvoering, administratie en wettelijke verplichtingen.
Uw rechten
U heeft het recht om uw gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen wanneer dat wettelijk mogelijk is. Stuur hiervoor een verzoek naar info@vakvriend.nl.